いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
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当店はオリジナル刻印iPhoneケースや海外セレクトアイテムを主に取り扱うオンラインショップです。
instagramにてご着用画像やおすすめアイテム等を随時更新しております。
instagram→ @rondy.selectshop
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【営業時間】
土日祝日を除く10時～18時
【配送・納期につきまして】
・刻印iPhoneケース、アルファベットキャップ、即納記載のある商品
→ご注文・ご入金完了後約3～4営業日（土日祝日・長期休業を除く）での発送となります。
※一部機種サイズ・カラーにより納期が異なる場合がございますので各商品ページ選択肢等をご確認くださいませ。
・その他アパレルアイテム等
→ご注文受付後に海外メーカーへ在庫確認・発注・取り寄せを行っております。
ご注文（ご入金）確認完了後から商品お届けまで3.4週間程度（土日祝日・長期休業を除く）お時間をいただきますこと、予めご了承くださいませ。
-------- 1月(春節)・10月（国慶節）の海外大型連休による納期につきまして---------
毎年1月(春節)・10月（国慶節）は海外の大型連休にてメーカー・物流等が休業となりますため、お取り寄せ商品は納期が通常より遅れる場合がございます。
1日でも早くお届けできるよう、商品の準備が整い次第発送の対応をして参ります。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。
業者の仕入れ状況や交通機関の運行状況などにより、目安の日数よりお時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいますようお願いいたします。
また、インポート商品は在庫の流動性が高く、メーカーの状況によっては発注後に在庫切れになってしまう場合もございますこと予めご了承くださいませ。
※【即納】表記のある商品や、選択肢に納期表記のあるものは記載に準じた発送日となります。(土日祝を除く)
※【即納】商品につきましては、その他商品と同時にご購入頂いた場合でも即納商品のみ別便にて発送致します。（ギフトご希望等で即納商品と取り寄せ商品を同時注文の際は全ての商品が揃ってからの発送となります。予めご了承くださいませ。）
【商品につきまして】
商品は主に海外より輸入しております。
海外製品は日本製品に比べ検品基準が緩く作りが甘い場合がございます。
☑︎ボタンホール等の未処理
☑︎縫製が粗い
☑︎寸法の前後
☑︎小さな穴、傷や汚れ
☑︎プリントのずれ
等がある場合がございます。
また、閲覧するデバイスの環境により画像や柄に実際の商品との個体差がある場合がございます。
予めご理解頂きました上でのご購入をお願い致します。
【返品についての特約に関する事項】
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、到着時不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせ下さい。
弊社にて状況の確認次第、返送料等を弊社負担にて早急に対応させて頂きます。
その際に画像の開示や状況の確認等をご協力頂く場合がございますので予めご了承ください。
【キャンセル・交換の条件】
・キャンセルについて
ご注文完了後から商品到着までの間のキャンセルは一切お断りさせて頂いております。
・不良品について
お届けした商品に汚損・破損、送り間違い等がございましたら、商品到着後7日以内に受注番号、ご注文者様のお名前、ご連絡先、商品名、カラー、サイズの不良箇所をメールにて弊社までご連絡をお願いします。
※ご連絡履歴を残す為、必ずメールにてご連絡をお願い致します。
※商品不良の場合は交換対応となりますので返品不可となります
※欠品商品につきましては返品対応となります
返品連絡先：
sales@csfnet.co
商品到着後7日以上経過した商品につきましては汚損・破損・誤納品であっても対応出来かねますので商品到着後、すぐに商品をご確認頂きご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。
交換の場合、商品不良のご連絡より7日以内での返送をお願い致します。
【返品・返金の条件】
お客様都合の返品は一切出来かねます。
・お客様都合とは
商品のイメージ違い、サイズ違い（ご注文通り）、ご注文間違いやお支払いが困難な場合等。
下記の場合は商品不良等であっても返品・返金をお受け出来かねますので
返品・返金をご希望の場合はご参照下さい。
＞試着を除き商品を使用したもの又は使用感のあるもの
＞タグや付属品が欠損・汚損・破損及び商品が使用後、洗濯済み、香水の使用等、当店で新品同様と判断できない場合
＞商品到着後7日以上経過した商品
＞商品到着後7日以内にご連絡を頂けなかった場合
＞返品希望のご連絡より商品返送に7日以上経過してしまった場合
＞洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
＞商品外箱やパッケージに直接送り状などを貼り付けてご返送された場合
尚、商品返送輸送時の汚損・欠損・破損等はお客様責任となりますので
予めご了承下さい。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいますよう宜しくお願い致します。
返品連絡先：
sales@csfnet.co
※履歴保護の為、メールのみでの対応となります。
